Угода користувача
ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
Справжній Публічний договір (Угода та/або Оферта), в якому одна сторона інтернет сайт www.krok.zt.ua, далі Продавець, з одного боку і будь-яка інша особа, далі Покупець, який діє з метою придбання Товару, приймає (акцептує) умови цього договору (далі - договір) з іншого боку, склали цей договір про наступне.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Продавець продає товари на Веб-сайті: www.krok.zt.ua. Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України (ЦК України) дана Угода є публічним договором (Угодою та/або Офертою), що адресований необмеженому колу юридичних і фізичних осіб і в разі прийняття (акцепту) викладених нижче умов, будь-яка фізична або юридична особа (далі Покупець ) зобов'язується виконувати умови цієї Угоди.
1.2. Цей договір є договором публічної оферти (відповідно до ст. 633, 641 і гл. 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець).
1.3. У цьому договорі наведені нижче терміни мають таке значення: Оферта - публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі укласти з ним Публічний договір на придбання товарів, перелік і фото яких розміщені на Веб-сайті: www.krok.zt.ua;
Акцепт - повне прийняття Покупцем умов Угоди щодо купівлі товарів, шляхом додавання їх у віртуальний кошик;
Продавець - будь-яка юридична особа, фізична особа – підприємець згідно з чинним українським законодавством, які є власниками або розповсюджувачами Товару і за допомогою Веб-сайту мають намір його продати.
Покупець - будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї Угоди і має намір купити товар.
Продукція - перелік найменувань асортименту, запропонований в інтернет-магазині.
Товар - перелік найменувань асортименту, запропонований в інтернет-магазині. Каталог - інформація про товари, розміщена в інтернет-магазині.
Оформити замовлення - рішення Покупця придбати товар, оформлене в інтернет-магазині.
1.4. У разі прийняття умов цього договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину, фізична або юридична особа, що приймає умови оферти, стає Покупцем. Акцептом є факт оформлення замовлення натисканням на посилання «До кошика» в кошику і здійснення оплати замовлення в розмірі 100%, вибравши безготівкову оплату, або розрахунковою карткою за допомогою сервісу Online платежів Liqpay.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором продавати товар(-и) на підставі Замовлення(-ів), оформленого(-их) Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту www.krok.zt.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та оплатити його вартість.
2.2. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
2.3. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів за «Каталогом»;
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання та передача замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
3. ПОРЯДОК ВЧИНЕННЯ КУПІВЛІ ТОВАРУ
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці веб-сайту www.krok.zt.ua шляхом додавання Товарів в кошик за допомогою натискання кнопки «Купити» та оформивши замовлення в кошику шляхом введення необхідної інформації і натиснувши кнопку "Оформити замовлення" або по номеру телефону, що вказаний в розділі контактів сайту.
3.2. Продавець забезпечує наявність Товарів, що запропоновані на Сайті. З огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається веб-сайт, фотографії, що супроводжують Товар можуть незначною мірою відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару.
3.3. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення/анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом.
3.4. Після оформлення Замовлення на Сайті, з Покупцем зв'язується представник Продавця шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або по телефону і уточнює інформацію по наявності Товару, про передбачувану дату і спосіб доставки.
4. ЦІНА ДОГОВОРУ, ПОРЯДОК ОПЛАТИ І ДОСТАВКИ
4.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на відповідній сторінці веб-сайту www.krok.zt.ua . Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних Товарів поміщених у віртуальний кошик і ціни доставки, яка визначається в залежності від способу доставки обраного на сайті Товару.
4.2. Вартість Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури товару.
4.3. Покупець може оплатити замовлення наступними способами:
4.3.1 за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця - Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передоплати. У разі не надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
4.3.2. за допомогою сервісу Online платежів Liqpay. Оплата за допомогою сервісу Online платежів Liqpay (картою, Приват24, термінал самообслуговування) повинна бути здійснена протягом одного календарного дня з дня оформлення Замовлення. В іншому випадку Замовлення автоматично анулюється.
4.4. Покупець отримує товар за допомогою служб доставки або отримує його особисто. Порядок оплати і отримання Товару вказаний на сторінках "Доставка і Оплата" веб-сайту www.krok.zt.ua.
4.5. При доставці товарів в інші міста України, що виконується Службами доставки (Компаніями-перевізниками) Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
4.6. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Службами доставки (Компаніями-перевізниками), Покупець підтверджує підписом в товаро-транспортній накладній, декларації, товарному чеку, накладній Служби доставки (Компанії перевізника), або у видатковій накладній, товарному чеку при отриманні товару особисто. Зі свого боку Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній і оплаченій Покупцем в належній якості. Після отримання Товару претензії до зовнішніх дефектів, кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.
5. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
5.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави і перелік Товарів, які не підлягають обміну (поверненню).
5.2. У разі виявлення недоліків під час отримання Товару, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. При можливості недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.
5.3. Сторони погодили, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури вважатиметься, що Покупець отримав Товар в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.
5.4. Гарантійний термін експлуатації Товару визначається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. Продавець зобов'язаний виконувати умови даного Договору.
6.2. Продавець зобов'язаний передати Покупцю Товар у відповідності з обраним зразком на певній сторінці веб-сайту www.krok.zt.ua, оформленого замовлення і умов цього Договору;
6.3. Продавець має право в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.
6.4. Всі об'єкти, доступні на Веб-сайті www.krok.zt.ua, в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки і інші об'єкти, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Веб-сайту, є об'єктами виняткових прав Продавця, і інших правовласників. Ніякі елементи змісту сервісів Веб-сайту, а також будь-який контент, розміщений на Веб-сайті, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу Продавця та/або правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі, але не обходиться без цього: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі і т.д.
6.5. Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати Товар на умовах цього Договору;
6.6. Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про товар, що розміщена на веб-сайті Продавця;
6.7. Покупець зобов'язаний при отриманні Товару в присутності представника Служби доставки переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду фабричної упаковки. При пошкодженні фабричної упаковки або неповній комплектності Товару - зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем повинна підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.
6.8. Покупець зобов'язаний не вживати ніяких дій, які можуть привести до непропорційно великого навантаження на інфраструктуру Веб-сайту www.krok.zt.ua;
6.9. Покупець зобов'язаний не використовувати автоматичні програми для отримання доступу на Веб-сайт www.krok.zt.ua;
6.10. Покупець зобов'язаний не копіювати, не відтворювати, не змінювати будь-яку інформацію, що міститься на Веб-сайті www.krok.zt.ua;
6.11. Покупець зобов'язаний не перешкоджати і не намагатися перешкоджати роботі та іншої діяльності Веб-сайту www.krok.zt.ua, а також не перешкоджати дії автоматичних систем або процесів, а також інших заходів з метою перешкодити або обмежити доступ на Веб-сайт www.krok.zt.ua;
6.12. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
6.13. У разі виникнення суперечок, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії - 30 календарних днів з дати її отримання. По спорах у зв'язку зі стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібно.
6.14. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або в зв'язку з ним, у тому числі, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді України.
7. ІНШЕ
7.1. Інтернет-магазин залишає за собою право розширювати і скорочувати товарну пропозицію на Сайті, регулювати доступ до покупки будь-яких товарів, а також призупинити або припинити продаж будь-яких товарів на свій власний розсуд.
7.2. Приймаючи умови цього Договору, Покупець повідомлений та погоджується з тим, що інформація про Товар, розміщений на Веб-сайті www.krok.zt.ua носить інформаційно-довідковий характер і не завжди в повній мірі передає повну та достовірну інформацію про всі його властивості та характеристики. Інформація про технічні та захисні властивості Товару, зазначається виробником на підставі технічної документації та може міститися на бірках, ярликах, пакувальних коробках тощо. Виробник Товару не несе відповідальності за невідповідність інформації про Товар, представлений на сайті його реальним характеристикам та всім технічним властивостям, оскільки асортимент Товару може оновлюватися виробником і в даний момент не відображатись на сайті Продавцем.
7.3. Цей Договір повиннен розглядатися в тому вигляді, в якому він опублікований на Сайті і має застосовуватися і тлумачитися відповідно до законодавства України.
7.4. Договір публічної оферти розташований за адресою: https://krok.zt.ua/ua/ugoda-korystuvacha.